推出客製化產品服務時,需耗費大量人力成本在協助客戶確認產品及回覆問題上,如果只提供型錄參考確實讓人難以想像成品的模樣。而這次與製作賽車防火服、賽車椅及相關競速部品的豪通國際合作,成功開發一款線上平台能夠提供消費者客製化產品的網站設計,只要有能連線至網絡的電腦,即可訪問網站並開始打造自己的賽車服或其他所提供的競速類產品。
網頁設計使用Dashboard方式來進行介面設計規劃,給予使用者自己DIY設計個人化產品的體驗,操作流程從選擇產品類型、材質、款式及顏色,到最後擺放自己設計的Logo圖案與文字標語,一步步協助消費者創造只屬於自己的物品,而且在整體操作都相當流暢有趣,相較於一張DM型錄來說更容易理解,客製化產品訂製系統更能協助消費者將腦中的設計圖實現於眼前,並調整至滿意的結果時再進行產品的生產製作。
以往可能會因為使用者無法想像商品的結果,而增加猶豫時間導製延後下單甚至不下單購買。透過這個功能型網站的操作系統與產品模擬,能夠隨著消費者預想的設計,邊調整並且邊模擬出產品的模樣,透過網站所見即所得的網頁功能,減少使用者沒有產品可看而猶豫不決的疑慮,進而提高購買的成功下單率。
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